Frakt

Vi sender til Norge, Sverige, Danmark, Storbritannia og EU.

Leveringstider:

Norge: 3-7 virkedager

Sverige og Danmark: 3-7 virkedager

Storbritannia: 5-10 virkedager

EU: 5-10 virkedager

Alle bestillinger sendes med sporing. Du mottar en bekreftelses-e-post med sporingsnummeret ditt så snart bestillingen din er på vei.

Fraktkostnad:

Fast fraktpris på alle bestillinger. Gratis frakt på bestillinger over 999 kr (Norge) eller tilsvarende i din lokale valuta.

Retur og bytte

Vi ønsker at du skal elske Auralie-smykket ditt. Hvis du ikke er helt fornøyd, kan du returnere det innen 14 dager etter levering for full refusjon.

Slik starter du en retur:

Send oss en e-post på hello@auralie.no med ordrenummeret ditt og årsaken til returen. Vi sender deg en returetikett og instruksjoner.

Betingelser:

Varene må være ubrukte og i originalemballasjen. Øredobber kan ikke returneres av hygieniske årsaker med mindre de ankommer skadet eller defekt.

Skadede eller defekte varer:

Hvis bestillingen din ankommer skadet eller med en feil, send oss en e-post med bilder innen 48 timer, så ordner vi en erstatning eller full refusjon uten kostnad for deg.

Behandling av refusjon:

Refusjoner behandles innen 5-7 virkedager etter mottak av returen. Refusjonen sendes tilbake til din opprinnelige betalingsmåte.